Política de reembolso

Política de Devoluciones de Shoppet.

Los productos se pueden devolver dentro de los 30 días de compra. Los alimentos, productos perecibles, antiparasitarios o cualquier otro producto que no pueda volver a cerrarse; no tendrán derecho a devolución si han sido previamente abiertos.

Algunos productos cuentan con garantía del fabricante y los clientes pueden contactarse directamente en los teléfonos que aparecen en los respectivos envases.

Cualquier cambio debe realizarse con la Boleta Electrónica de Compra o el comprobante de pago con tarjeta bancaria.

No se aceptará motivo de devolución, que el alimento o producto no le gustó a la mascota o que no era el adecuado para su alimentación. Siempre consulte con su veterinario si los productos le pueden causar algún daño a su mascota.

Para los casos que aplique un reembolso de dinero, este se realizará al mismo medio de pago que fue realizado. Las devoluciones por medios electrónicos (POS, MercadoPago) pueden demorarse en verse reflejados cuenta bancaria del cliente.

En ningún caso procederán reembolsos de dinero si el cliente no ha retornado el producto a Shoppet. En caso que las devoluciones sean por vía logística, la devolución se realizará una vez que sea recibido por parte de Shoppet.